Bajee VIP নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

Bajee VIP প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। Bajee VIP একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং এ অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।

Bajee VIP যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকা। পরিবর্তনের পরে আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

Bajee VIP এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য অবশ্যই সত্য এবং বর্তমান হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা আমাদের নিয়ম লঙ্ঘন এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য Bajee VIP অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিল। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য করা হয়। আপনাকে অবশ্যই ১৪ দিনের মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্ট প্রদান করতে হবে। ডকুমেন্ট প্রদান না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

৩. আমানত এবং উত্তোলন

Bajee VIP বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে যার মধ্যে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের নিজস্ব মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম লিমিট রয়েছে যা আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা আছে। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রসেস হয় কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রোভাইডারের উপর নির্ভর করে বিলম্ব হতে পারে। Bajee VIP আমানতের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না কিন্তু আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি চার্জ করতে পারে।

উত্তোলনের জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। মিনিমাম উত্তোলনের পরিমাণ ১০০০ টাকা এবং ম্যাক্সিমাম দৈনিক উত্তোলন লিমিট আপনার ভিআইপি স্তরের উপর নির্ভর করে। উত্তোলন সাধারণত ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করা হয় কিন্তু ভিআইপি সদস্যরা দ্রুত প্রসেসিং পান। আপনাকে অবশ্যই সেই পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে উত্তোলন করতে হবে যা দিয়ে আপনি আমানত করেছেন। ভিন্ন পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে চাইলে আপনাকে অতিরিক্ত যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যেতে হতে পারে।

৪. বোনাস এবং প্রমোশন

Bajee VIP নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে আপনাকে অবশ্যই শর্তাবলী পড়তে এবং বুঝতে হবে। বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে বোনাস এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো সেই পরিমাণ যা আপনাকে বোনাস উত্তোলন করার আগে বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ১০০০ টাকা বোনাস পান ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সহ, তাহলে আপনাকে ৩০,০০০ টাকা বাজি ধরতে হবে বোনাস উত্তোলন করার আগে। সকল গেম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে সমানভাবে অবদান রাখে না। স্লট গেম সাধারণত ১০০% অবদান রাখে যখন টেবিল গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো কম অবদান রাখে। বোনাসের মেয়াদ সীমিত এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

Bajee VIP দায়িত্বশীল গেমিং এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি ফর্ম হওয়া উচিত, সমস্যার উৎস নয়। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যেমন ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন। আপনি যেকোনো সময় এই লিমিট সেট বা পরিবর্তন করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। লিমিট বৃদ্ধি করতে ২৪ ঘন্টা সময় লাগে কিন্তু হ্রাস করা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে এবং প্রয়োজনীয় সম্পদ প্রদান করতে প্রস্তুত। আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ করে দেয়। এই সময়ের মধ্যে আপনি লগইন করতে, আমানত করতে বা খেলতে পারবেন না। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Bajee VIP প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ ধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, মিথ্যা তথ্য প্রদান করা, বোনাস অপব্যবহার, কোলুশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণা করা, সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করা, অটোমেটেড বেটিং সিস্টেম বা বট ব্যবহার করা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়া। এই কার্যকলাপগুলোর যেকোনোটি সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করব, সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করব এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেব।

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো অবৈধ, হয়রানিমূলক, অশ্লীল বা ক্ষতিকর কন্টেন্ট পোস্ট বা শেয়ার করতে পারবেন না। আপনি অন্যান্য খেলোয়াড়দের বা আমাদের কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করতে পারবেন না। আপনি আমাদের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাক করার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করতে পারবেন না। আপনি আমাদের ট্রেডমার্ক, লোগো বা অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আমাদের অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবেন না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Bajee VIP আমাদের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি প্রদান করে না। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে আমাদের সেবা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে। আমরা প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়ার জন্য দায়ী নই। আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রোভাইডার যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রোভাইডারদের কর্মের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনার কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।

আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে অনলাইন গেমিং এ ঝুঁকি জড়িত এবং আপনি অর্থ হারাতে পারেন। আপনি আপনার নিজের ঝুঁকিতে খেলছেন এবং আপনার সকল ক্ষতির জন্য দায়ী। Bajee VIP কোনো জয়ের গ্যারান্টি দেয় না এবং অতীতের পারফরম্যান্স ভবিষ্যতের ফলাফলের নির্দেশক নয়। আপনি সম্মত হন যে আপনি Bajee VIP, এর মালিক, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টদের আপনার গেমিং কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা খরচ থেকে ক্ষতিপূরণ দেবেন এবং ক্ষতিমুক্ত রাখবেন।

৮. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার Bajee VIP এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণ এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব। আপনাকে অবশ্যই লিখিতভাবে আপনার অভিযোগ জমা দিতে হবে এবং সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং প্রমাণ প্রদান করতে হবে। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের তদন্ত করব এবং একটি সিদ্ধান্ত প্রদান করব। যদি আপনি আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি একটি স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সেবার কাছে আপিল করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে। আপনি এবং Bajee VIP উভয়ই এই এখতিয়ারে সম্মত হন এবং অন্য কোনো ফোরামে বিরোধ উত্থাপন করার অধিকার ত্যাগ করেন। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে সেই অংশ বাদ দেওয়া হবে এবং বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।