Bajee VIP গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

Bajee VIP তে আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। Bajee VIP প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং নিয়ম মেনে চলি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোত্তম প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করি।

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংবেদনশীল এবং আমরা এটি অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। Bajee VIP শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

২. তথ্য সংগ্রহ

Bajee VIP বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত বিভাগে বিভক্ত:

ব্যক্তিগত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং অন্যান্য পরিচয় তথ্য প্রদান করতে হয়। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য করা হয়।

আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রসেস করার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা অন্যান্য পেমেন্ট বিবরণ। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস, আমানত এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি যা আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

প্রযুক্তিগত তথ্য

যখন আপনি Bajee VIP ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস তথ্য, কুকিজ এবং লগ ডেটা। এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে, নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

৩. তথ্যের ব্যবহার

Bajee VIP আপনার তথ্য বিভিন্ন বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার পরিচয় যাচাই করি, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করি। দ্বিতীয়ত, লেনদেন প্রসেস করার জন্য। আমরা আপনার আমানত এবং উত্তোলন প্রসেস করতে, আপনার জয়ের অর্থ প্রদান করতে এবং আর্থিক রেকর্ড রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

তৃতীয়ত, আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য। আমরা আপনার ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি, ফিডব্যাক সংগ্রহ করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এই তথ্য ব্যবহার করি। চতুর্থত, মার্কেটিং এবং প্রমোশনের জন্য। আমরা আপনাকে বিশেষ অফার, বোনাস এবং প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। পঞ্চমত, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। আমরা আইন মেনে চলতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

৪. তথ্য সুরক্ষা

Bajee VIP আপনার তথ্যের সুরক্ষায় অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পের সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যার মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম। আপনার সকল ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের সার্ভারগুলি উচ্চ নিরাপত্তা সুবিধা সহ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪/৭ মনিটর করা হয়।

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যাতে সর্বশেষ হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকা যায়। যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে।

৫. তথ্য শেয়ারিং

Bajee VIP আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে, আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার লেনদেন প্রসেস করে, গেম প্রোভাইডার যারা গেম সেবা প্রদান করে, এবং কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানকারী। এই সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আমরা আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ, আমাদের অধিকার রক্ষা বা জনসাধারণের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্যও তথ্য প্রকাশ করতে পারি। যদি Bajee VIP অন্য কোম্পানির সাথে মার্জ হয় বা অধিগ্রহণ করা হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম অবহিত করব।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bajee VIP আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি যেমন প্রয়োজনীয় কুকিজ যা ওয়েবসাইট কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, পারফরম্যান্স কুকিজ যা ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করে, এবং মার্কেটিং কুকিজ যা আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা Google Analytics এবং অন্যান্য বিশ্লেষণ টুলস ব্যবহার করি যা আমাদের ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারী আচরণ বুঝতে সাহায্য করে। এই টুলস কুকিজ ব্যবহার করে তথ্য সংগ্রহ করে কিন্তু এই তথ্য সাধারণত বেনামী এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়।

৭. আপনার অধিকার

Bajee VIP এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বিভিন্ন অধিকার রয়েছে। আপনার অ্যাক্সেসের অধিকার রয়েছে - আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার সংশোধনের অধিকার রয়েছে - যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। আপনার মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার রয়েছে - আপনি আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার রয়েছে - আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পেতে পারেন। আপনার আপত্তি করার অধিকার রয়েছে - আপনি নির্দিষ্ট ধরনের প্রসেসিং এ আপত্তি করতে পারেন যেমন ডাইরেক্ট মার্কেটিং। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করব।